各行各業(yè)里,廠商合作之初,都是奔著“廠商攜手共同發(fā)展”這個(gè)目標(biāo)去努力去拼搏。廠家、商家本就是同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,只有齊心協(xié)力,才能共同發(fā)展壯大。在電動(dòng)車行業(yè)里,對于廠家而言,經(jīng)銷商仍然是相對弱勢群體,肯定也存在廠大欺商的現(xiàn)象。如果你的經(jīng)銷商賺不到錢,廠家發(fā)展的根基就會(huì)受挫,筆者整理了電動(dòng)車經(jīng)銷商的五方面底線,希望電動(dòng)車廠家不要碰觸。
一、電動(dòng)車質(zhì)量問題困擾多
電動(dòng)車廠家質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)問題再所難免,但對電動(dòng)車經(jīng)銷商產(chǎn)生的困擾就來了,除了影響商家在當(dāng)?shù)氐男抛u(yù)外,還有三點(diǎn)讓經(jīng)銷商頭疼不已。一是電動(dòng)車廠家一般不會(huì)照價(jià)賠償質(zhì)量問題帶來的損失,肯定需要經(jīng)銷商承擔(dān)一些后續(xù)賠償;更為嚴(yán)重是因信譽(yù)損傷帶來的間接損失無法估值,廠家更是無法補(bǔ)償。二是如果因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致的與消費(fèi)者糾紛,很多中小廠家根本就沒有公關(guān)體系,更為了方便省事,將消費(fèi)者糾紛直接扔給經(jīng)銷商自己處理。
對于經(jīng)銷商而言,質(zhì)量是生命、是口碑、是經(jīng)銷商安家立業(yè)的根基。試想一下,一個(gè)小小的縣城,如果因?yàn)殡妱?dòng)車出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題導(dǎo)致的消費(fèi)者人財(cái)損失,幾天時(shí)間就會(huì)滿城皆知,如果這樣,經(jīng)銷商還怎么生存。如果電動(dòng)車熱銷有利可圖,經(jīng)銷商還會(huì)去好好做,如果電動(dòng)車沒有競爭力還問題頻發(fā),經(jīng)銷商只能放棄該品牌產(chǎn)品。
二、廠家業(yè)務(wù)人員變動(dòng)過頻,過多承諾無法兌現(xiàn)
電動(dòng)車行業(yè)中,當(dāng)下有不少的中小廠家本身業(yè)務(wù)人員就少,再因?yàn)榇?、發(fā)展平臺、管理等問題導(dǎo)致廠家業(yè)務(wù)員頻繁更換。尤其現(xiàn)在大多電動(dòng)車廠家還是以銷售業(yè)績定薪水提成的方式,不少電動(dòng)車廠家業(yè)務(wù)人員為了拿提成、拿獎(jiǎng)金而讓經(jīng)銷商多進(jìn)車子或者配件,胡亂承諾虛假承諾,提成獎(jiǎng)金到手經(jīng)銷商承諾無法兌現(xiàn)時(shí)選擇離開,而廠家大多不會(huì)去兌現(xiàn)那些承諾,最終受損失的還是經(jīng)銷商。
三、電動(dòng)車缺貨問題,熱銷車款發(fā)貨周期長
每年旺季時(shí)或者例如今年的疫情停滯等原因,亦或是很多電動(dòng)車廠家沒有銜接好配套商和物流商等,造成電動(dòng)車部分車款或零部件缺貨。經(jīng)銷商訂車打款后為了迎接旺季,不得不臨時(shí)調(diào)整訂車計(jì)劃,會(huì)導(dǎo)致部分款式電動(dòng)車超出預(yù)期進(jìn)貨量,而部分款電動(dòng)車庫存幾乎為零。還有的情況是熱銷款電動(dòng)車,發(fā)貨周期很長,這個(gè)時(shí)候發(fā)貨快慢會(huì)直接影響電動(dòng)車經(jīng)銷商的收益大。
在這里要提醒經(jīng)銷商,如果有的是因?yàn)閺S家資金運(yùn)轉(zhuǎn)等問題導(dǎo)致缺貨,打款訂車需要備加謹(jǐn)慎,防止廠家卷款跑路。
大多電動(dòng)車廠家都有戰(zhàn)斗車很多公司有旺銷的產(chǎn)品,也有滯銷的產(chǎn)品,為了消化滯銷品,往往采取與旺銷產(chǎn)品捆綁進(jìn)貨的方法。經(jīng)銷商大小都是個(gè)老板,當(dāng)然不喜歡在別人的強(qiáng)迫下做事,更何況將產(chǎn)品送往終端時(shí)沒人有接受捆綁銷售,此時(shí),經(jīng)銷商只能透支旺銷產(chǎn)品的利潤,來促動(dòng)滯銷品,利潤率降低還惹下游客戶討厭。
四、壓貨現(xiàn)象嚴(yán)重,過多占用經(jīng)銷商現(xiàn)金流
電動(dòng)車廠家經(jīng)常會(huì)召開年中會(huì)議、年終營銷大會(huì)或者在旺季來臨之前,召開小型區(qū)域訂貨會(huì),盡量讓經(jīng)銷商經(jīng)營自己的品牌產(chǎn)品。經(jīng)銷商經(jīng)營一個(gè)品牌當(dāng)然會(huì)很用心,而經(jīng)營多個(gè)品牌不可避免會(huì)分心。電動(dòng)車廠家為了沖銷量,就會(huì)開出比別的品牌更好的訂車政策,向經(jīng)銷商壓貨,經(jīng)銷商雖然享受了相對超值的政策,但當(dāng)有更高利潤產(chǎn)品擺在其面前時(shí),矛盾就可能會(huì)激化。換句話說,如果經(jīng)銷商實(shí)力有限,運(yùn)營稍顯吃力,如果這時(shí)占用他太多現(xiàn)金流,則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商無法開展當(dāng)?shù)厥袌鲣N售,形成惡性循環(huán)。
五、銷售支持簡單粗暴,不與經(jīng)銷商同心同力
很多電動(dòng)車廠家以及業(yè)務(wù)人員,不能跟經(jīng)銷商群策群力,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰩硗暾拇黉N計(jì)劃,只是給出大體框架,由經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況自由發(fā)揮。同時(shí)告訴經(jīng)銷商月計(jì)劃指標(biāo)、季度指標(biāo)、年計(jì)劃指標(biāo)等,費(fèi)用報(bào)銷比例與銷售額度掛鉤等等。這樣看起來廠家合適,完不成任務(wù)還可以扣除部分費(fèi)用。但作為電動(dòng)車經(jīng)銷商來講,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用支出是很重要的一項(xiàng)工作,當(dāng)他們沒有把握從廠家報(bào)銷該筆費(fèi)用時(shí),他們寧可選擇少做促銷或者不做,久而久之,品牌始終做不大做不強(qiáng),終將被競爭品牌搶占市場份額,這樣的品牌就很難再翻身了。
綜上所述,這五點(diǎn)是電動(dòng)車廠家不要碰觸的經(jīng)銷商底線,廠商合作共行不易,當(dāng)攜手共進(jìn),砥礪前行。