1999年電動車“國標”落地,到2019年“新國標”落地,20年來,電動車行業風云激蕩,群雄逐鹿,經歷了從野蠻成長到精細化運營的巨大轉變,草根迸發出的創業熱情,創造出了不可小覷的千億規模產業。
新國標帶來行業巨變,資源向頭部品牌集中已是大勢所趨,以愛瑪、雅迪、新日等為首的電動車品牌正在全國市場上攻城略地,收割市場,成為名副其實的全國性知名品牌,而面臨新國標落地期間市場混亂的陣痛,“雜牌軍”仍在垂死掙扎。
成王敗寇,新國標之下,電動車行業進入新元年,行業走向規范競爭已經指日可待,對于新國標初期市場不斷出現的問題,企業唯有沉下來做好產品,在新的增長引擎下尋求突破才能在未來競爭中拔得頭籌。
新國標市場難題
1,消費者對新國標產品的接受度。
一方面, 由于新國標政策的出臺,對電動車的最高車速、整車質量、腳踏騎行能力等方面提出了要求,電動車產品進行了全方位的改變。對于符合新國標的電動車產品, 消費者需要有一個接受和認可的過程。
2,經銷商繼續出售超標車。
目前,全國各地對新國標政策執行不一,市場上仍然有很多經銷商在售賣超標車,這嚴重擾亂了電動車市場秩序。在消費者對于電動車新國標政策沒有完全了解的情況下,超標車和國標車共存市場,這無疑會增加消費者的購買決策成本。另外,小品牌為了自己短期的利益,向市場提供大量的超標車,導致市場競爭無序的局面出現,而此時大品牌按規定出售國標車,銷量無疑會大幅度下降。所以新國標政策的快速全面落地,對于電動車行業來說尤為重要。
3,顯性成本增加。
4月15日以后,電動車成本提升,整個渠道溝通成本也都在增加。(1)產品本身的剛性成本。比如強制性安裝的腳踏騎行功能;(2)3C 強制性要求的,比如防水、阻燃等;(3)強制上牌的合規成本。
4,隱形成本增加。
渠道和消費者的教育成本,企業的研發成本,這些都是隱形成本。在終端門店,由于非標車的存在,業務人員要花費一定的時間為消費者講解國標車的優點,無形之中增加了渠道與消費者的溝通成本;超標車沖擊市場,各地政策落地時間不一,成本上漲等因素,致使有資質、合法經營的品牌電動車企業經營壓力巨大,短期造成的業績下滑難以避免。
抓住新的增長引擎
1.技術驅動產品創新
新國標最大關鍵點在于其標準只是一個起點而非終點,只有下限而無上限。新國標下,頭部品牌的競爭已經不是單個領域的競爭,而是系統力的競爭,涉及品牌形象、產品品質、服務品牌、顧客滿意度等多個維度,電動車企業想要贏得未來,需得超越起點,堅持以技術驅動的營銷路線,產品創新為品牌發展的核心驅動力。
在移動互聯網時代,智能化正在成為電動車新的產品創新突破口。向互聯、智能、交互的方向發展,以雅迪為代表的一線電動車品牌已經推出可以通過手機 APP 進行人機交互的產品。而愛瑪作為行業領頭羊,于近日推出聯名款“夢幻森林”首秀車型,更加專注“更時尚、超受歡迎”領域,以迎合“Z世代”消費人群。
2.跟上潮流創新品牌營銷
營銷的本質,在于率先發現并解決消費者的痛點,誰就能給顧客更好的體驗,誰就能在未來的競爭中占得優勢。
電動車元年,連接、交互、智能化將成為電動車產業升級的風口。所謂連接,既是人與人的連接,也是人與機器的連接。小米、小牛的起步是通過人與人、人與機器的連接,產品、用戶體驗和行業品牌形成差異。連接和交互的背后是與 C 端的無障礙溝通,建立與C 端高效的連接,就需要在營銷上進行系統的創新,企業可以根據自身用戶特點和群體偏好,借力大數據產生的用戶畫像和習慣行為方式進行精準投放,并結合熱點話題、事件、時間節點進行精細化運營,提升品牌營銷效率。比如愛瑪看準外賣小哥與美團合作打造的全國籃球聯賽,堪稱電動車行業一場教科書級動感跨界營銷;雅迪首次試水營銷,看中湖南衛視人氣大哥綜藝《天天向上》打造綜藝性發布會,大手筆贊助當下流量明星加盟的《青春的花路》,助力品牌年輕化。
3.進入未來銷售模式,為終端賦能
未來的銷售模式除了傳統的線下渠道,更重要的是線上線下整合式銷售,即線上選車支付后,訂單被指派到線下渠道進行配貨并提供售后。一方面融合銷售的方式降低了品牌獲客成本,變相提升了“到店率”, 另一方面也節省了用戶到店購車的時間成本。另外, 廠商可以借助電商大數據平臺進行用戶分析,幫助廠商更加直觀快速地了解不同區域用戶的用車習慣和喜好差異,這在傳統的分級經銷商渠道模式下很難實現。
通過新零售的方式與消費者建立鏈接并形成交互關系,可以準確洞察到消費者的需求,以此來支持產品研發和決策工作,提升公司的經營效率。而新日便是這方面的佼佼者,相繼在4月和5月與京東、天貓達成合作,開啟用互聯網大數據反推定制產品的新模式,率先打破產業壁壘,推出兩款聯名研發的跨界新品X1與R3。
4.終端升級,服務驅動贏利
借助互聯網工具提升終端與消費者的交互能力, 特別是隨著產品智能化升級的今天,消費者可以借助移動設備,對產品信息、細節有主動的了解,大大釋放了終端業務員的服務效率。與此同時,借助軟件系統完成消費體驗升級,以 C 端為核心,以服務驅動終端贏利能力的提升。
未來3年左右的過渡期將會是近些年來電動車市場格局變化的分水嶺,有能力的電動車企業會抓住這一機遇,通過產品升級、品牌升級、兼并整合以及上市等一系列方式擴大自身規模,提升企業競爭力。
回歸本質,商業競爭實質為產品的競爭,毫無疑問, 每一家電動車企業的初心都必定是為了讓世界變得更美好,所以,回歸初心,回歸產品,重新審視產品質量和企業發展速度的關系,并作出權衡,就變得極為重要,這決定了企業的未來。