2018年3月15日上午，“宗申發(fā)動機(jī)2018巡回服務(wù)華夏行”活動在宗申工業(yè)園正式啟動，在接下來的2個月時間里，由售后服務(wù)部聯(lián)手技術(shù)支持部、產(chǎn)品技術(shù)部、零售管理部等多部門組成的活動聯(lián)隊(duì)，將兵分多路，深入西南、華南、華中、華東、華北、東北、西北等全國絕大多數(shù)省市自治區(qū)的摩托車市場，協(xié)同各主機(jī)廠客戶走進(jìn)各級經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并同步覆蓋宗申發(fā)動機(jī)零售終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大的宗申發(fā)動機(jī)用戶提供免費(fèi)更換機(jī)油、易損件、產(chǎn)品調(diào)試與維修服務(wù)，為客戶普及真假發(fā)動機(jī)及零部件識別知識、進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，贈送宗申發(fā)動機(jī)文化用品，針對有需要的經(jīng)銷商進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，讓“宗申服務(wù)在您身邊”的品牌主張落到實(shí)處。
作為宗申發(fā)動機(jī)售后服務(wù)增值服務(wù)，宗申發(fā)動機(jī)巡回服務(wù)華夏行在每年春季啟動，已經(jīng)連續(xù)走過多年，不僅解決了市場上少量因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)，或者少數(shù)經(jīng)銷商服務(wù)不到位引起的售后服務(wù)問題，而且普及了各項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)知識，以及鑒別真假宗申發(fā)動機(jī)的竅門，提高了用戶主動識別假冒，抵制假冒仿冒產(chǎn)品的意識，通過專業(yè)化系統(tǒng)的培訓(xùn)，也提高了各級經(jīng)銷商售后服務(wù)能力，從而不斷提升摩托車市場售后服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意度的不斷提高。
往年巡回服務(wù)回顧
2018年宗申發(fā)動機(jī)巡回服務(wù)華夏行活動，在總結(jié)以往活動經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，公司投入更多的人力、物力，根據(jù)市場反饋，針對用戶密集，用戶需求更強(qiáng)烈的市場將進(jìn)行重點(diǎn)傾斜，以更充裕的時間行程、更多的人員安排，從而延伸到更廣大的終端網(wǎng)絡(luò)，讓更多用戶受益。隨著活動的正式開啟，一股宗申紅色旋風(fēng)將吹遍華夏大地，讓宗申服務(wù)，創(chuàng)造更多的用戶感動。
